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Canal de Cumplimiento GSD

Deseamos compartir con ustedes nuestro Código de Conducta, que es un resumen de los principios cooperativos y éticos que inspiran en todo momento la actuación de esta entidad, así como el canal de cumplimiento como herramienta complementaria al mismo, a través del cual pueden poner en nuestro conocimiento situaciones que trascienden al ámbito penal y que requieren de una rápida actuación por nuestra parte.

Este documento es muestra del compromiso que siempre hemos mantenido con la ética, la integridad y la profesionalidad y del que asumen todos y cada una de las personas que forman parte de la comunidad GSD, bien aportando su esfuerzo, bien confiándonos la educación de sus hijos, o aportando sus servicios profesionales.

Agradecemos ese compromiso que es tan necesario para conseguir nuestro objetivo y animamos a que lean, consulten y compartan dicho Código y sus principios inspiradores. Estaremos siempre disponibles para cualquier consulta o comentario al respecto.

Gredos San Diego, S. Coop. Mad.

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TÍTULO I: OBJETIVO, ÁMBITO DE APLICACIÓN Y PRINCIPIOS GENERALES RECTORES

El objetivo principal del Canal de Cumplimiento es el establecimiento de un medio y un procedimiento que facilite la detección de actuaciones particulares que supongan potenciales riesgos de incumplimientos legales dentro de la Cooperativa, en el entorno de nuestros alumnos y sus familias, de los equipos humanos, así como de terceros que contraten con Gredos San Diego S. Coop. Mad. (en adelante GSD), potenciando así la transparencia y el control del correcto cumplimiento de las leyes y el Código Deontológico de la Cooperativa.

El Canal de Cumplimiento se constituye como un medio directo, eficaz y confidencial para formular denuncias directas y comunicación de actuaciones presuntamente contrarias al Código Deontológico de GSD, de cooperativistas, empleados o terceros que contraten con la cooperativa, relacionadas con el incumplimiento de la legislación vigente, normativa interna, irregularidades financieras o contables y cualquier hecho de carácter similar que pueda vulnerarlas.

Cualquier cooperativista, asociado, empleado o tercero afectado que tenga conocimiento fundado de la comisión de un acto presuntamente contrario al cumplimiento del Código de Conducta, a la normativa interna o a la legislación vigente, deberá comunicarlo directamente al Comité de Cumplimiento Normativo a través del Canal de Cumplimiento con el objeto de que se inicie una investigación y, en su caso, se tomen las medidas de oportunas. Sin perjuicio de que el Canal de Cumplimiento sea el medio preferente para informar, se podrá utilizar cualquier otra vía que permita la debida comunicación y en este sentido, podrá usarse el teléfono 91 786 13 47 o el envío postal a la dirección:

GSD Cooperativa
Comité de Cumplimiento Normativo
C/ San Moisés, 4
28018 Madrid

Los usuarios de este Canal deberán formular denuncias fundadas y ciertas para no atentar contra el derecho al honor de las personas que estén involucradas en los hechos que se denuncien. El Comité de Cumplimiento Normativo guardará la debida confidencialidad sobre el contenido de las denuncias formuladas para salvaguardar la intimidad de los denunciantes y de las personas afectadas por la denuncia, para asegurar la máxima transparencia y efectividad de este medio de denuncia y su procedimiento.

Se admiten las denuncias anónimas.

Este Canal de Cumplimiento no está previsto para que los alumnos o familias presenten quejas o denuncias que deberán cursarse por los cauces de comunicación establecidos en cada centro escolar.

TÍTULO II: ÓRGANO RESPONSABLE

El destinatario de las denuncias será el Comité de Cumplimiento Normativo, órgano dependiente del Consejo Rector.

TÍTULO III: FORMULACIÓN DE LA DENUNCIA

Las denuncias podrán ser presentadas a través de tres canales:

  • Buzón web de Cumplimiento: mediante la aplicación habilitada a tal fín en la web corporativa en el espacio Canal de Cumplimiento .
  • Por escrito: las denuncias se dirigirán en sobre confidencial a la atención del Comité de Cumplimiento Normativo en la dirección arriba indicada.
  • Excepcionalmente y para casos de extremada urgencia, denuncia telefónica mediante llamada al número 91 786 13 47, preguntando por los responsables del Comité de Cumplimiento Normativo.

Independientemente del canal elegido, el denunciante deberá proporcionar la información de la que disponga para facilitar el análisis de los hechos y/o conductas denunciadas.

Con el fin de permitir la correcta tramitación de las comunicaciones o denuncias que se formulen, se procurará que éstas sean nominativas, aunque se admiten las denuncias anónimas, y se remitan (o realicen) en el modelo que se adjunta como Anexo. Siempre que sea posible, se responderá al emisor de la denuncia, confirmando la recepción y/o, en su caso, el inicio de las averiguaciones. En caso de persona jurídica se identificará en la reclamación su representante legal.

TÍTULO IV: CONFIDENCIALIDAD DE LAS COMUNICACIONES Y/O DENUNCIAS Y POLÍTICA DE PORTECCION DE DATOS

El Comité de Cumplimiento Normativo garantizará en todo momento la confidencialidad de las denuncias recibidas al efecto de dar cumplimiento a las normas aplicables en materia de tratamiento de datos de carácter personal y preservar los derechos fundamentales de la/s persona/s afectadas y la legislación vigente, salvo que el hecho denunciado, a juicio del Comité, pudiera ser constitutivo de un delito, en cuyo caso será puesto de inmediato en conocimiento de las autoridades pertinentes. El Comité de Cumplimiento Normativo proporcionará la debida protección a todos los que realicen una denuncia de buena fe y bajo los parámetros de este procedimiento.

El responsable del tratamiento es Gredos San Diego, S. Coop. Mad. (en adelante GSD), con NIF F78037520, y domicilio postal en C/ José Gutiérrez Maroto, nº 26, 28051 de Madrid, teléfono de contacto 917861347, y dirección electrónica: notificacionesjuridicas@gsd.coop.

GSD cuenta con un Delegado de Protección de datos, ante el cual se puede poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales. Sus datos de contactos son los siguientes:

Dirección postal: C/ José Gutiérrez Maroto, nº 26, 28051 de Madrid o a través del Correo electrónico: dpd@gsd.coop.

Tratamos sus datos con la finalidad de atender la denuncia que nos traslada, y en coherencia con la misma, llevar a cabo la investigación de los hechos denunciados, las comunicaciones necesarias con usted, y, en caso de que fuera oportuno según la naturaleza de los hechos denunciados, adoptar las medidas internas pertinentes o trasladar los mismos a las autoridades policiales o judiciales.

Dichos datos se conservarán durante el tiempo necesario hasta la finalización y cierre completa del asunto denunciado, permaneciendo en la entidad a efectos probatorios durante el tiempo necesario exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades penales que pudieran derivarse de los mismos, quedando su registro a efectos justificación del cumplimiento normativo de la entidad.

No se adoptarán decisiones automatizadas, ni realizarán ningún tipo de perfil.

La legitimación para el tratamiento de los datos incorporados en su denuncia, así como los suyos propios se encuentra en su consentimiento al mismo. Dependiendo de la naturaleza penal de los hechos denunciados, existirá un interés público y legítimo de la entidad para su tratamiento o denuncia de los mismos a las autoridades pertinentes.

Dicho lo anterior, en su caso, es necesario que los datos que nos facilite sean ciertos, puesto que, de no ser así, se podría estar incurriendo en un delito de acusación y denuncia falsa del artículo 456 del Código Penal.

Solo si es necesario comunicaremos la información que nos ha proporcionado a terceras personas para poder realizar las actuaciones que se requieran con el fin de resolver la situación denunciada, y a empresas u organizaciones que los utilizarán única y exclusivamente para la gestión adecuada del Canal de Cumplimiento y la instrucción de los expedientes.

Al objeto de hacer efectiva y eficaz su política de Protección de Datos, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnico y organizativo necesarias para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de las mismos, habida cuenta del estado de la tecnología. En ningún caso se realizarán transacción de datos al extranjero.

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en GSD estamos tratando datos personales que les conciernan o no.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. GSD dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Para el ejercicio de sus derechos acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento o cualquier otro que considere necesario deberán dirigirse al Delegado de protección de datos (DPD) o al Responsable del Tratamiento indicados en el primer párrafo de este Título. Para ello podrán remitir, escrito formulando su solicitud, que deberá incluir el nombre y apellidos del interesado, fotocopia del DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique –o de la persona que lo represente si fuera necesario-, detalle de la petición que se realiza, dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante y aquellos documentos que estime acreditativos de su solicitud si fueran necesarios.

Informamos también que en el caso de que usted considere que no ha recibido una respuesta satisfactoria a la solicitud realizada, podrá dirigirse a la autoridad de control en materia de protección de datos, la Agencia Española de Protección de datos a través de su sede electrónica.

TÍTULO V: TRAMITACIÓN DE LAS DENUNCIAS

El Comité de Cumplimiento Normativo mantendrá un registro de todas las denuncias y comunicaciones que sean recibidas. Recibida la denuncia, el Comité de Cumplimiento Normativo la pondrá en conocimiento de la Dirección de la Cooperativa (Presidente del Consejo Rector y Director General) y junto con el Director General, realizarán de oficio, directamente o valiéndose de profesionales especializados, cuantas actuaciones resulten adecuadas para el examen de los hechos denunciados, recabando de cualquier cooperativista, empleado o responsable de Área o Departamento los datos e informaciones que sean necesarias para determinar, en su caso, la existencia de responsabilidades susceptibles de sanción. En los supuestos en los que el Comité de Cumplimiento Normativo considere que la denuncia carece manifiestamente de fundamento, deberá dejar constancia en el registro de la denuncia recibida de la decisión motivada adoptada de no iniciar investigación. Esta decisión no impedirá que si se recibe información adicional se pueda disponer el inicio de una investigación con posterioridad. Dependiendo de la gravedad de los hechos y antes de formular la propuesta de resolución, será preceptiva la audiencia previa de los interesados, que, si lo desean, podrán aportar cuantas alegaciones, documentos o informaciones estimen convenientes y, en su caso, proponer prueba, concretando los medios de que pretendan valerse. En el caso que los hechos fueran muy graves se comunicarán directamente a las autoridades para que sean estas las que realicen la investigación.

Recibidas las alegaciones, el responsable de la instrucción del expediente podrá acordar la apertura de un periodo de prueba de los hechos. La apertura del período de prueba será preceptivo en caso de discrepancia sobre los hechos. En el acuerdo, que se notificará a los interesados, el responsable de la instrucción podrá rechazar de forma motivada la práctica de aquellas pruebas propuestas que estime improcedentes.

Concluida, en su caso, la práctica de prueba, el responsable de la instrucción formulará propuesta de resolución que será enviada al Consejo Rector, en la que se fijarán de forma motivada los hechos, especificándose los que se consideren probados, se determinará la posible infracción que, en su caso, pudiera derivarse de los mismos, y la persona o personas que resulten responsables, especificándose la sanción o la medida que propone que se imponga o se adopte, o bien propondrá la declaración de inexistencia de infracción o responsabilidad.

Antes de dictar resolución, el Consejo Rector podrá acordar, mediante acuerdo motivado, la realización de las actuaciones complementarias que considere indispensables para resolver el procedimiento. Cumplimentado, en su caso, este último trámite, el Consejo Rector adoptará la decisión que considere pertinente. Asimismo, si el Consejo lo estima conveniente, atendiendo a las características de los hechos objeto de la denuncia, podrá acordar que éstos se pongan en conocimiento de los Cuerpos de Seguridad del Estado y autoridades administrativas competentes. Si la gravedad de los hechos objeto de la denuncia lo aconsejase, la comunicación a los Cuerpos de Seguridad del Estado y autoridades administrativas competentes podrá ser realizada por el Director General, inmediatamente después de haber sido recibida la denuncia por el Comité de Cumplimiento Normativo.

Al menos una vez al año se informará a la Asamblea sobre la relación de las denuncias recibidas y atendidas, así como de los resultados de su actuación y, en su caso, de las medidas adoptadas (omitiéndose en todo caso los datos personales de denunciantes y/o denunciados).

TÍTULO VI: DIFUSIÓN Y PUBLICACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

El Consejo Rector garantizará que este procedimiento sea difundido a todas las partes interesadas, incluidos los cooperativistas y empleados de GSD, y publicado en la web.

Formulario de denuncias




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