GSD, para la consecución de sus objetivos, ha desarrollado un sistema de gestión empresarial basado principalmente en el modelo EFQM y en la Norma ISO 9001, así como la ISO 14000 que trata sobre aspectos medioambientales.

Este modelo y norma de gestión ha supuesto que el despliegue de nuestra misión y visión se exprese en un desarrollado y complejo plan estratégico, que alcanza a toda la actividad de la empresa y dispone de un mecanismo de coordinación y seguimiento que garantiza la correcta sincronización de todas las acciones establecidas.

La implantación del sistema de gestión se complementa con las diferentes herramientas de los modelos más usados y avanzados actualmente, así como de otros novedosos o especializados, lo que ha facilitado el avance en la consecución de nuestros objetivos.

Son especialmente interesantes, los beneficios obtenidos de aplicar una gestión por procesos.

Esta gestión por procesos, el uso del Ciclo PDCA o de Deming (programar, desarrollar, controlar, actuar), prestar atención a la opinión del cliente (información, reclamaciones y sugerencias), una adecuada medición de la satisfacción (encuestas), disponer de un sistema de indicadores para la medición y el seguimiento, establecer acciones preventivas y correctivas, tener objetivos definidos y medibles, crear equipos de mejora, tanto en el trabajo horizontal como verticalmente, la correcta planificación y seguimiento de la estrategia, una formación planificada de las personas, las autoevaluaciones, la revisión del sistema, intervención con auditorías internas y externas, la preocupación por el entorno y la sensibilidad y responsabilidad social, etc., en definitiva, la utilización del Modelo de Excelencia EFQM y la Norma ISO 9001:2008 e ISO 14000, principales bases de nuestro sistema de gestión, facilitan el desarrollo de GSD y garantizan mantener una expectativa de mejora continua y la consecución de los mejores resultados.

Hay que añadir que además aplicamos diferentes modelos y certificaciones que complementan nuestro sistema, como Madrid Excelente, EFR (Empresas Familiarmente Responsables, Ecoescuelas, CBC (Colegios Bilingües Cooperativos), Colegios Bilingües (CM), Colegio de Excelencia TIC (CET) y Certificación Instalaciones Deportivas.

Este sistema de trabajo alcanza a todos los equipos y aspectos de la empresa, incluidos, como no puede ser de otra manera, los procesos clave de la acción docente. La capacidad de desarrollo y avance que representa disponer de un sistema de elevado nivel de exigencia prepara a esta institución educativa mantenerse permanentemente en un ambiente de innovación, desarrollo e investigación de nuevas metodologías de aprendizaje y trabajo.

Desde su inicio como empresa, GSD, se somete a auditorías anuales de gestión económica. En relación con los sistemas de calidad y excelencia, a partir del año 2007, se realizan validaciones externas, obteniendo la certificación en la Norma ISO 9001:2008 en los servicios de educación reglada, ocupacional y comedor en todos nuestros centros educativos, siendo la empresa certificadora AENOR.

Desde esa fecha, el sistema se valida mediante auditorías externas, internas y/o autoevaluaciones según cada uno de los modelos implantados; habiéndose realizado la certificación para el ámbito de toda la empresa respecto al alcance de educación reglada y servicio de comedor.

La sede de la empresa ha obtenido la certificación ISO 14000 con el alcance de diseño y desarrollo de proyectos en materia medioambiental.

Asimismo ha recibido la certificación de la marca Madrid Excelente